Foire aux questions

MON COMPTE - Comment créer un compte pour acheter en ligne ?

MON COMPTE - Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

MON COMPTE - Que faites-vous de mes données personnelles ?

MA PART DE FÛT – Comment-ça marche ?

MA PART DE FÛT – Comment puis-je être certain que les parts de fûts m’appartiennent ?

MA PART DE FÛT – A combien de bouteilles correspond ma part de fût ?

MA PART DE FÛT – Le degré du brut de fût est-il toujours le même ?

MA PART DE FÛT - Pourquoi souscrire à une part d’éternité?

LIVRAISON – Comment mes bouteilles de whisky seront-elles livrées ?

LIVRAISON – Quand mes bouteilles de whisky seront-elles livrées ?

LIVRAISON – Que ce passe-t-il si je ne peux pas me déplacer à la distillerie pour récupérer mes bouteilles ?

PAIEMENT & SECURITE - Mon paiement est-il sécurisé ?

PAIEMENT & SECURITE - Comment puis-je payer ma commande ?

PAIEMENT & SECURITE - Avez-vous des soucis pour conclure la transaction?

QUALITE – Le whisky Belgian Owl est-il vraiment 100% belge ?

QUALITE – Les parts de fûts sont-elles si extraordinaires ?

CADEAU – Pas envie d’attendre ?

CADEAU – Puis-je offrir une part à quelqu’un d’autre en cadeau / surprise?

MINEUR - Puis-je acheter une part de fût si je suis mineur ?